クライアントがリピートしてくれる２つの条件。

こんにちは！

パーソナルトレーナーの元木博文です。

今日は『クライアントがリピートしてくれる２つの条件。』というテーマです。

結論から話すと

①　結果を出す
②　感情を動かす

この２つが重要です。

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①　結果を出す

クライアントには「結果を出す」「目標を達成する」ことが目的できています。

少なくとも効果が感じられない場合は人間関係が良くてもクライアントは離れていきます。

物づくりをしている人であれば、エンドユーザーはアウトプットしか見ていません。

極論を言えば作る過程なんてどうでもいいんです。

トレーニングも結果が出ることが最重要になります。

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②　感情を動かす

「楽しい」「驚き」「達成感」「スッキリした」など感情が動くようなパーソナルトレーニングはまた来ようと思います。

ただキツイ、苦しいだけのトレーニングは長続きしません。

映画も「感動」「楽しい」「ドキドキする」など感情を動かす作品が大ヒットしますよね。

ただ真剣にトレーニングをしてもらうだけでなく、会話、雑談に工夫をすることで続けてトレーニングに通ってくれるようになります。

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今の時代、都内であれば１つの駅に１つは必ずジムがあります。

そういった競争の中でクライアントに継続して通ってもらうためにも２つの条件を参考にしてみてください。


元木博文