こんにちは！
パーソナルトレーナーの元木博文です。
オンラインレッスンをしている皆さん、新規顧客の獲得はできていますか？
ボクの周りのトレーナーに聞いてみていると集客、継続に苦戦している人が多いようです。
今日はその理由を考えてみたいと思います。
なぜオンラインレッスンは新規顧客を獲得できないのか？
・信頼性
・トレーニングアプリとの差別化
・無料コンテンツの増加
「信頼性」
とくにフリーランスで活動しているトレーナーはホームページを持ってない人が多いと思います。
あったこともないトレーナーのSNSに飛び込みでレッスンに申し込む人はほぼいないのではないでしょうか。
近い将来ホームページの必要性がなくなるかもしれませんが、「本を出している」「TVにでている」など有名なトレーナーでない限りSNSからの顧客獲得はハードルが高いと思います。
「トレーニングアプリとの差別化」
筋トレ（自重）、ストレッチ、ヨガなどはアプリがあります。
しかも、無料。
いつでもできる。 充実したコンテンツが多い。
筋トレやヨガをオンライングループレッスンでやっていくならここに挑まないといけません。
スタジオや個人の特徴を活かしてやっていかないと太刀打ちできません。
まずはトレーニングアプリとの差別化が必要です。
無料コンテンツの増加
ここ最近で急増しているのが『無料コンテンツ』です。
もうどこまで無料で、どこから有料なのか境界線が分からなくなってきている状態です。
トレーニングアプリと同じように差別化して「お金を払っても受けたい」と思わせるコンテンツ、見せ方が重要になってきます。
緊急事態宣言の解除
５月２６日、緊急事態宣言が解除されました。
ここからまた少しずつ元の生活に戻るということは自宅にいる時間が減ります。
今までと同じ時間、クラス数でオンラインレッスンをやっても参加者は確実に減ります。
その中でオンラインによる新規顧客の獲得はかなり困難になっていくのではないでしょうか。
グループのオンラインレッスンを継続、もしくはこれから始める場合ならコンテンツ、やり方をかなり工夫する必要がありそうです。
元木博文
生き残れるパーソナルトレーナーになるためのブログ 